מהווה פלטפורמה להצגת מידע ושיווק טלפונים ניידים מותאמים לבני הגיל השלישי.
האתר מופעל ומנוהל ע"י עופר אדלר כחלק מקבוצת E2C, מפתחת המוצר "בייסיק סמארטפון".
הספק הרשמי והגורם עמו מתבצעת העסקה בפועל: מדסיס הנדסה – עוסק מורשה מס' 029528296 כתובת: בר אילן 25, הרצליה טלפון שירות לקוחות: 055-7233985 דוא"ל: basicsmartphoneeng@gmail.com
כל עסקה באתר מתבצעת מול מדסיס הנדסה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
2. הגדרות
"המוכר" – מדסיס הנדסה. "האתר" – אתר בייסיק סמארטפון. "המוצר" – טלפון נייד מדגם סמסונג עם תוכנת בייסיק סמארטפון מותקנת מראש, או אביזרים נלווים כפי שמופיעים באתר. "הלקוח" – כל אדם המבצע רכישה דרך האתר.
3. פרטי העסקה ומחירים
המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש. המחירים והמבצעים עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, אך לא יחול שינוי על הזמנות שאושרו.
ייתכנו עלויות משלוח כמפורט בעמוד המוצר.
4. אופן ביצוע ההזמנה והתשלום
לחיצה על כפתור "קנייה" מפנה את הלקוח לעמוד סליקה חיצוני המופעל על ידי חברת Grow משולם (להלן: "ספק הסליקה").
הסליקה והתשלום מבוצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני (Grow משולם) ובהתאם לתנאיו. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים באתר ואינם מועברים לידי המוכר. המוכר עשוי לקבל מספק הסליקה מידע חלקי לצורכי תיעוד חשבונאי, כגון ארבע ספרות אחרונות וסוג הכרטיס, בהתאם לנהלי הסליקה ולדרישות הדין.
הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור תשלום תקין מהמוסד הפיננסי.
לאחר אישור ההזמנה יישלח ללקוח אישור ב-SMS למספר הטלפון שהוזן בעת הקנייה.
במקרה של חוסר מלאי, ייצור המוכר קשר עם הלקוח לצורך פתרון חלופי או ביטול העסקה והחזר מלא.
5. אספקה ומשלוחים
המוצר יסופק באמצעות חברת שליחויות לכתובת שצוינה בעת ההזמנה.
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת.
אזורי אספקה: לכל חלקי הארץ, בכפוף למדיניות חברת השליחויות. ייתכנו חריגים ליישובים מרוחקים או אזורים מיוחדים.
המוכר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, השבתות או אירועים שאינם בשליטתו.
6. ביטול עסקה והחזרות
הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
הודעת ביטול תישלח בכתב באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר.
דמי ביטול ייגבו בהתאם לחוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).
החזרת המוצר תתאפשר כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
לא ניתן לבטל עסקה לגבי:
מוצר שיוצר או הותאם אישית
מוצר שנעשה בו שימוש
תוכנה שנפתחה ונעשה בה שימוש
7. אחריות
האחריות למכשיר ניתנת על ידי היבואן הרשמי/המקביל בהתאם לתעודת האחריות המצורפת.
מימוש האחריות יתבצע ישירות מול היבואן ובהתאם לתנאיו.
האחריות אינה חלה על נזקים כתוצאה משימוש בלתי תקין, נפילה, חדירת נוזלים, שבר, בלאי סביר או תיקון לא מורשה.
8. מדיניות פרטיות
האתר פועל בהתאם ל־חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
בעת רכישה או מילוי טופס נאספים פרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת ודוא"ל לצורך:
השלמת העסקה
אספקת המוצר
שירות לקוחות
הפקת חשבונית
המידע נשמר במערכות מאובטחות של המוכר.
שימוש ב-Google Analytics
האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics לצורך מדידה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
השירות עשוי לאסוף נתוני שימוש, כתובת IP ומזהים טכנולוגיים באמצעות קובצי Cookie.
המידע עשוי להיות מועבר לשרתי Google מחוץ לישראל ומטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.
קובצי Cookie
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורכי תפעול, סטטיסטיקה ושיפור השירות. ניתן לחסום קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
לצורך אספקת המוצר (למשל חברת שליחויות)
לצורך ביצוע סליקה באמצעות Grow
לצורך הפקת חשבוניות ותיעוד חשבונאי באמצעות מערכת Invoice4u (חשבונית ירוקה).
בהתאם לדרישת חוק
זכויות הלקוח
הלקוח רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה בהתאם לחוק.
פנייה בנושא פרטיות תיעשה לכתובת הדוא"ל המופיעה לעיל.
דיוור שיווקי
שליחת הצעות שיווקיות תתבצע רק בכפוף להסכמה מפורשת של הלקוח, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
9. הגבלת אחריות
התמונות באתר להמחשה בלבד.
המוכר לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע משימוש במוצר, מעבר לאחריות היבואן.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.
10. שירות לקוחות
איש קשר: עופר אדלר טלפון: 055-7233985 דוא"ל: basicsmartphoneeng@gmail.com כתובת: בר אילן 25, הרצליה שעות פעילות: א'–ה' 09:00–17:00
11. שונות וסמכות שיפוט
המוכר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. שינויים יחולו ממועד פרסומם באתר ולא יחולו רטרואקטיבית.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.
